Pour signaler un SMS frauduleux ou indésirable, transférez-le simplement au 33700 : c’est la plateforme officielle de signalement des spams SMS et vocaux, mise en place par les opérateurs français (via l’af2m) avec le soutien des pouvoirs publics. Le signalement est gratuit et sans inscription. Après le transfert, un message automatique vous demande le numéro de l’expéditeur : répondez avec ce numéro, et le signalement est enregistré.
| Ce que vous recevez | Le bon réflexe |
|---|---|
| SMS suspect (colis, amende, CPF, carte vitale…) | Ne pas cliquer, transférer le SMS au 33700, puis le supprimer |
| Appel ou message vocal incitant à rappeler un numéro surtaxé | Envoyer par SMS « spam vocal » suivi du numéro au 33700 |
| Vous avez cliqué sur le lien, sans rien saisir | Ne rien installer, vérifier qu’aucune application ne s’est ajoutée, changer les mots de passe par précaution |
| Vous avez saisi des données bancaires | Faire opposition auprès de la banque immédiatement, conserver le SMS, déposer plainte |
À quoi sert votre signalement ? #
Chaque signalement alimente la plateforme 33700, qui recoupe les numéros les plus signalés. Les opérateurs analysent ensuite ces remontées et peuvent couper les numéros et lignes utilisés par les fraudeurs, ou transmettre aux autorités. Vous ne recevrez pas de réponse individuelle : c’est un dispositif collectif — plus les gens signalent, plus vite les campagnes de fraude sont stoppées. Pensez ensuite à bloquer le numéro sur votre téléphone pour ne plus être dérangé.
Reconnaître un SMS de phishing (« smishing ») #
Les scénarios les plus courants jouent sur l’urgence : colis « en attente de frais de douane », compte CPF « à activer avant fermeture », carte vitale « à renouveler », amende « impayée », message d’un « enfant qui a cassé son téléphone ». Les signaux d’alerte : un lien à cliquer, une demande de paiement ou d’identifiants, un expéditeur inhabituel, des fautes. En cas de doute, ne cliquez jamais sur le lien : allez directement sur le site ou l’application officielle du service concerné pour vérifier. Le site public cybermalveillance.gouv.fr décrit les arnaques en cours et la marche à suivre si vous avez été piégé.
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Pourquoi je reçois ces SMS ? #
Votre numéro circule : fuites de données, formulaires remplis, listes revendues, voire numéros générés au hasard. Recevoir du spam ne veut pas dire que votre téléphone est piraté. Limitez la casse en évitant de laisser votre numéro sur des sites non indispensables, et signalez systématiquement.
Non. L’envoi du signalement au 33700 est gratuit depuis tous les grands opérateurs français, et le service fonctionne sans inscription préalable.
Si vous n’avez rien saisi ni installé, le risque est limité : fermez la page et surveillez. Si vous avez saisi des identifiants ou des données bancaires, changez les mots de passe concernés, prévenez votre banque (opposition si besoin) et déposez plainte. cybermalveillance.gouv.fr guide pas à pas.
Oui, une fois transféré au 33700 vous pouvez le supprimer — sauf si vous avez été victime (paiement, données transmises) : conservez-le alors comme preuve pour la plainte.
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Oui, pour le « spam vocal » : envoyez au 33700 un SMS contenant « spam vocal » et le numéro qui vous a appelé. Pour le démarchage commercial légal mais envahissant, c’est plutôt l’inscription sur Bloctel qui s’applique.
Le 33700 est-il payant ?
Que faire si j’ai cliqué sur le lien d’un SMS frauduleux ?
Faut-il supprimer le SMS après signalement ?
Le 33700 fonctionne-t-il pour les appels indésirables ?
