Pour retrouver un téléphone perdu ou volé, connectez-vous immédiatement depuis un autre appareil à android.com/find (« Localiser mon appareil », avec votre compte Google) ou icloud.com/find (« Localiser », avec votre compte Apple) : vous pourrez voir sa position, le faire sonner, le verrouiller ou l’effacer à distance. Ces services sont gratuits et intégrés à tous les téléphones récents — aucune application payante n’est nécessaire.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1. Localiser | android.com/find ou icloud.com/find depuis un autre appareil ; faire sonner si l’appareil semble proche |
| 2. Verrouiller | Activer le mode Perdu : écran verrouillé + message avec un numéro pour vous joindre |
| 3. Si volé : opérateur | Faire suspendre la ligne pour bloquer les appels et le hors-forfait |
| 4. Plainte | Commissariat, gendarmerie ou pré-plainte en ligne, avec le numéro IMEI (15 chiffres) |
| 5. Mots de passe | Changer ceux des comptes sensibles (mail, banque) depuis un autre appareil |
| 6. Assurance | Déclarer rapidement — les contrats imposent souvent un délai de 48 h ouvrées |
| 7. Dernier recours | Effacement à distance si l’appareil est irrécupérable |
Localisation : ce qui doit être vrai pour que ça marche #
La localisation classique suppose que le téléphone soit allumé, connecté (données mobiles ou Wi-Fi) et que la fonction de localisation n’ait pas été désactivée. Les modèles récents vont plus loin : les réseaux « Localiser » d’Apple et de Google peuvent repérer un appareil hors ligne grâce au Bluetooth des appareils qui passent à proximité — utile, mais pas garanti, et cela dépend du modèle et des réglages. Si la carte n’affiche rien, la dernière position connue reste souvent visible.
En cas de vol : les démarches qui comptent #
Après la suspension de la ligne par l’opérateur, le dépôt de plainte permet le blocage de l’appareil par son IMEI : les forces de l’ordre transmettent le procès-verbal à l’opérateur, et le téléphone devient inutilisable sur les réseaux français, quelle que soit la carte SIM insérée. D’où l’importance de noter l’IMEI à l’avance (composez *#06# et gardez une photo). Et une règle absolue : si la carte affiche une adresse, n’allez jamais récupérer le téléphone vous-même — transmettez l’information à la police.
À lire NRJ Mobile : forfaits, prix, réseau et résiliation (guide 2026)
Prendre 5 minutes maintenant, avant de perdre le téléphone #
Vérifiez que « Localiser mon appareil » (Android) ou « Localiser » (iPhone) est activé dans les réglages, qu’un verrouillage d’écran est en place, et notez votre IMEI. Ces trois réflexes font toute la différence le jour où l’appareil disparaît.
Oui : les services natifs de Google et d’Apple sont gratuits. Méfiez-vous des sites et applications qui promettent de localiser n’importe quel téléphone contre paiement : ce sont au mieux des abonnements inutiles, au pire des arnaques.
Non. Les services qui le prétendent sont des arnaques ou des pièges par SMS. Seuls les comptes Google/Apple associés à l’appareil (ou les autorités, sur réquisition) permettent une localisation.
En général non. Certains modèles récents restent détectables un temps grâce au réseau Localiser (Bluetooth basse consommation), mais il ne faut pas compter dessus : la dernière position connue est alors votre meilleure piste.
À lire
Différence entre un smartphone et un iPhone : la réponse simple
Uniquement avec son accord explicite, via les fonctions de partage familial (Partage de position, Family Link…). Localiser quelqu’un à son insu est illégal.
Peut-on localiser un téléphone gratuitement ?
Peut-on localiser un téléphone avec son numéro ?
Un téléphone éteint est-il localisable ?
Peut-on localiser le téléphone d’un proche ?