Application mobile Caisse d'Épargne : c'est Banxo

⚡ En bref

L’application mobile de la Caisse d’Épargne ne s’appelle pas « Caisse d’Épargne » : elle s’appelle Banxo. C’est la raison pour laquelle beaucoup de clients ne la trouvent pas du premier coup.
Éditeur officiel : BPCE. Note de 4,7 sur 5 pour 837 735 avis sur l’App Store français.
Sécur’Pass valide vos opérations sensibles avec un code à 4 chiffres ou votre empreinte digitale.
Une fonction largement ignorée : Banxo permet de retirer de l’argent au distributeur sans sa carte bancaire.

L’application mobile de la Caisse d’Épargne s’appelle Banxo : c’est le nom sous lequel elle est publiée sur les boutiques d’applications, avec BPCE comme éditeur. Elle permet de consulter ses comptes, réaliser des virements, gérer ses cartes et valider ses opérations sensibles grâce au dispositif d’authentification forte Sécur’Pass.

Ce simple écart de nom explique la majorité des recherches infructueuses : on tape « application Caisse d’Épargne », on tombe sur une liste d’applications qui ne portent pas ce nom, et on hésite à installer. Voici comment identifier la bonne, ce qu’elle sait faire, et les points de sécurité qui comptent réellement.

📊 Les chiffres à retenir

4,7 / 5 — la note de Banxo sur l’App Store français, pour 837 735 avis (relevé du 16 août 2026)
4 chiffres — la longueur du code Sécur’Pass, suites logiques et chiffres identiques interdits
2017 — l’année où le nom Banxo était déjà utilisé par la banque dans sa communication officielle
6 août 2026 — la date de la dernière mise à jour de l’application (version 7.15.10)

Banxo, Caisse d’Épargne : pourquoi deux noms ? #

Contrairement à ce qu’on lit parfois, Banxo n’est pas un changement de nom récent. La Caisse d’Épargne communiquait déjà sous cette marque en avril 2017, dans un communiqué de presse du groupe BPCE consacré aux nouvelles fonctionnalités de son application mobile — laquelle était alors disponible uniquement sur iPhone.

La marque bancaire reste « Caisse d’Épargne », l’application s’appelle « Banxo ». C’est la même logique qu’une enseigne qui donne un nom propre à son service en ligne. Sur la fiche de l’application, le titre complet est d’ailleurs Banxo – Caisse d’Epargne, ce qui lève l’ambiguïté une fois qu’on l’a trouvée.

Le contrôle qui compte avant d’installer n’est pas le nom, trivial à copier, mais l’éditeur : la fiche doit indiquer BPCE, le groupe auquel appartiennent la Caisse d’Épargne et la Banque Populaire. Un éditeur inconnu sur une application qui se présente comme votre banque est un signal d’alerte, quel que soit le soin apporté au logo.

Ce que l’application permet de faire #

Au-delà des fonctions attendues — solde, historique, virements, gestion des cartes, plafonds, opposition, prise de rendez-vous avec le conseiller — trois capacités méritent d’être connues, car elles sont peu utilisées :

L’agrégation de comptes. Si vous êtes client de plusieurs banques, l’application permet de visualiser l’ensemble de vos comptes au même endroit, y compris ceux détenus ailleurs.
Le retrait sans carte. La banque propose de retirer de l’argent au distributeur par SMS, sans sortir sa carte bancaire — utile en cas de carte oubliée, perdue ou en cours de renouvellement.
La gestion des contrats d’assurance à distance, du devis jusqu’au suivi d’un sinistre.

Le groupe a par ailleurs présenté en 2026 une refonte de son application destinée aux adolescents, avec un accès direct au solde et aux trois dernières opérations dès l’écran d’accueil, déclinée à la fois sur Banxo et sur l’application Banque Populaire.

Sécur’Pass : ce qu’il faut pour l’activer #

Sécur’Pass est le dispositif d’authentification forte de la Caisse d’Épargne, l’équivalent de ce que les autres banques appellent Certicode ou Certicode Plus. Il valide vos connexions et vos opérations sensibles : virement vers un nouveau bénéficiaire, achat en ligne, modification de plafond.

L’activation demande de réunir quelques éléments précis, indiqués par la banque :

être client particulier de la Caisse d’Épargne ;
disposer d’une carte bancaire activée et en cours de validité, ou d’une adresse mail connue de la banque ;
avoir un smartphone éligible et une version récente de l’application ;
avoir un numéro de mobile renseigné auprès de la banque ;
choisir un code à 4 chiffres qui ne soit ni une suite logique (1234, 4321) ni une répétition (1111, 9999).

Si votre téléphone le permet, vous pouvez remplacer la saisie du code par la biométrie : empreinte digitale ou reconnaissance faciale selon l’appareil. C’est à la fois plus rapide et plus sûr qu’un code que l’on peut observer par-dessus votre épaule.

Une précision sur les versions compatibles

Les pages d’aide de la banque mentionnent iOS 14 ou Android 8 comme socle minimal pour Sécur’Pass. Mais la fiche de l’application elle-même, au 16 août 2026, réclame iOS 15.6 au minimum. Autrement dit, un iPhone resté bloqué sur une version antérieure ne pourra pas installer la version actuelle, même si la documentation semble l’autoriser. En cas de doute, c’est la fiche de l’application qui fait foi : c’est elle qui conditionne l’installation.

Banxo face aux autres applications bancaires #

Application	Éditeur	Note	Nombre d’avis	Code de validation
Banxo – Caisse d’Epargne	BPCE	4,7 / 5	837 735	4 chiffres (Sécur’Pass)
La Banque Postale : mon compte	La Banque Postale	4,5 / 5	776 836	6 chiffres (Certicode Plus)

Banxo devance légèrement sa concurrente sur un volume d’avis comparable. Le fonctionnement de l’application mobile La Banque Postale et de son dispositif Certicode Plus est détaillé dans un guide séparé.

Le point que tout le monde oublie : votre numéro de mobile #

Sécur’Pass s’appuie sur votre smartphone et sur le numéro déclaré à la banque. Deux situations mettent le dispositif en échec, et ce sont les motifs de blocage les plus courants.

Le changement de téléphone. Le nouvel appareil doit être ré-enrôlé : réinstallez l’application et réactivez Sécur’Pass, votre carte bancaire à portée de main. Faites-le tant que vous avez encore accès à l’ancien téléphone.

Le changement de numéro. Tant que vous conservez votre numéro via la portabilité — la procédure normale lorsqu’on change d’opérateur, avec le code RIO obtenu au 3179 —, il n’y a rien à faire : votre numéro vous suit. C’est le cas si vous rejoignez un opérateur virtuel comme NRJ Mobile, dont nous détaillons les forfaits et la procédure dans un guide dédié. En revanche, si vous ouvrez une ligne avec un numéro différent, signalez-le à votre banque : sans cela, les notifications et les codes partiront vers une ligne que vous n’utilisez plus.

Questions fréquentes #

Comment s’appelle l’application de la Caisse d’Épargne ?

Elle s’appelle Banxo, publiée sous le titre complet « Banxo – Caisse d’Epargne » et éditée par BPCE, le groupe auquel appartiennent la Caisse d’Épargne et la Banque Populaire. Ce nom n’est pas récent : la banque l’utilisait déjà dans sa communication officielle en 2017.

Sécur’Pass est-il obligatoire ?

En pratique, oui pour un usage complet. L’authentification forte est imposée par la réglementation européenne sur les services de paiement pour valider les opérations sensibles et les paiements en ligne. Sans dispositif d’authentification actif, vous ne pourrez ni ajouter un bénéficiaire de virement ni valider certains achats sur internet.

Peut-on retirer de l’argent sans sa carte bancaire ?

Oui, la Caisse d’Épargne propose un retrait par SMS au distributeur, sans carte, parmi les services de son application. C’est une fonction utile en cas de carte perdue, oubliée ou en cours de renouvellement, mais elle reste peu connue des clients.

À retenir #

Si vous cherchez l’application mobile de la Caisse d’Épargne, cherchez Banxo, éditée par BPCE — c’est le seul critère d’identification fiable. Activez Sécur’Pass avec la biométrie plutôt qu’un code saisi en public, et gardez en tête que tout le dispositif repose sur un numéro de mobile à jour dans votre dossier bancaire. C’est ce détail administratif, et non l’application, qui bloque le plus souvent les accès.

Sources : fiche officielle de l’application Banxo sur l’App Store français (éditeur BPCE), données relevées le 16 août 2026 · Caisse d’Épargne — Sécur’Pass et pages d’aide officielles sur l’activation · Groupe BPCE — communiqué sur les fonctionnalités de Banxo · Groupe BPCE — application repensée pour les adolescents.