La balise présente dans le tampon du point de reproduction est invalide (Onedrive)

Alors que OneDrive facilite l’accès à vos fichiers à la demande sans les télécharger, il peut arriver que vous rencontriez parfois le message d’erreur “La balise présente dans le tampon du point de jonction est invalide” sur OneDrive.

Généralement, vous rencontrez cette erreur lorsque vous effectuez certaines actions sur les fichiers OneDrive, telles que la copie, le déplacement, le renommage ou la suppression. Peu importe le nombre de fois que vous essayez, vous ne pouvez pas effectuer l’action souhaitée et vous recevez toujours le message d’erreur.

Cela se produit généralement si le cache de OneDrive est corrompu. Ainsi, en réparant le cache, vous résolvez le problème la plupart du temps. Mais si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être passer par diverses autres solutions.

Comment réparer l’erreur “La balise présente dans le tampon du point de jonction est invalide (OneDrive)” ?

Le message d’erreur ci-dessus présente différentes variations telles que “Erreur 0x80071129 : La balise présente dans le tampon du point de jonction est invalide” ou “L’emplacement n’est pas disponible. La balise présente dans le tampon du point de jonction est invalide”.

Cependant, vous pouvez appliquer plusieurs correctifs mentionnés ci-dessous pour résoudre ces problèmes.

Exécuter l’analyse CHKDSK

La commande CHKDSK, lorsqu’elle est utilisée avec des paramètres, vérifie tous les types d’erreurs de disque et les corrige automatiquement. Et, comme vous ne pouvez pas supprimer le fichier, votre système de fichiers/disque dur contient probablement un secteur défectueux.

Donc, pour réparer les erreurs de fichier et résoudre le message d’erreur OneDrive, vous pouvez exécuter la commande CHKDSK comme suit.

  1. Appuyez sur Windows + R et tapez la commande cmd.
  2. Ensuite, appuyez sur Ctrl + Shift + Entrée pour ouvrir l’invite de commandes élévée.
  3. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
    chkdsk /r /f /x
  4. Maintenant, appuyez sur ‘Y’ pour exécuter automatiquement la commande la prochaine fois que le système démarre.
  5. La commande ci-dessus peut prendre un certain temps pour détecter et réparer les erreurs du disque, alors attendez qu’elle se termine complètement.
  6. Vérifiez si votre problème a été résolu.

Alternativement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le disque contenant l’emplacement OneDrive, puis accéder à Propriétés > Outils. Ensuite, cliquez sur Vérifier pour analyser et corriger les erreurs du disque.

Lire aussi :  OneDrive ne se synchronise pas ? Voici 12 façons de le réparer.

Effectuer les analyses DISM et SFC

Si CHKDSK ne fonctionne pas, vous pouvez exécuter les analyses DISM et SFC. Ces analyses réparent les fichiers système corrompus sous Windows. Par conséquent, vous pouvez les utiliser avec les modificateurs respectifs pour résoudre les problèmes OneDrive.

Voici comment vous pouvez le faire.

  1. Ouvrez une invite de commandes en tant qu’administrateur.
  2. Entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande.
    • DISM /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
    • sfc /scannow
  1. Attendez que le processus de réparation soit terminé.
  2. Redémarrez votre système et vérifiez si votre problème a été résolu.

Réinitialiser le cache OneDrive

Une des principales raisons pour lesquelles le message d’erreur ci-dessus apparaît est lorsque le cache de OneDrive est corrompu.

Vous pouvez réinitialiser OneDrive pour remplacer son cache corrompu et vous débarrasser du message d’erreur comme suit.

Sous Windows

  1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter.
  2. Ensuite, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
    %localappda%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Alternativement, vous pouvez utiliser la commande : C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
  4. Ouvrez l’application OneDrive et vérifiez si vous cessez de recevoir le message d’erreur.

Sur Mac

  1. Cliquez sur l’icône OneDrive (qui ressemble à un nuage) dans la barre supérieure.
  2. Ensuite, cliquez sur Paramètres et sélectionnez Quitter OneDrive.
  3. Ensuite, lancez l’application Finder depuis le dock inférieur.
  4. Sélectionnez Applications dans la barre latérale, puis cliquez avec le bouton droit sur le dossier OneDrive.
  5. Sélectionnez l’option Afficher le contenu du paquet.
  6. Naviguez maintenant vers Contenu > Ressources.
  7. Ouvrez ResetOneDriveApp.command.
  8. Relancez et connectez-vous à l’application OneDrive.
  9. Vérifiez si vous continuez à recevoir l’erreur.

Mettre en pause OneDrive et supprimer les fichiers

Vous pouvez essayer de mettre OneDrive en pause et voir si vous pouvez effectuer les actions souhaitées (renommer, supprimer) sur ses fichiers.

Voici comment vous pouvez le faire :

  1. Ouvrez l’application OneDrive.
  2. Cliquez sur l’icône OneDrive (icône de nuage) dans la barre des tâches. Si vous ne la trouvez pas, cliquez sur Afficher les icônes masquées (flèche vers le haut) sur la barre des tâches.
  3. Maintenant, cliquez sur l’icône d’engrenage et développez l’option Mettre en pause la synchronisation.
  4. Choisissez l’option avec le moins de temps (2 heures).
  5. Ouvrez un navigateur et connectez-vous à votre compte OneDrive.
  6. Vérifiez si vous pouvez supprimer les fichiers.
Lire aussi :  Comment réinitialiser OneDrive sur Windows

Réparer l’application OneDrive

Si vous avez installé OneDrive depuis le Microsoft Store, vous pouvez le réparer pour résoudre votre problème.

Voici comment vous pouvez le faire :

  1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez l’option Applications et fonctionnalités.
  2. Ensuite, sélectionnez l’application OneDrive et cliquez sur Options avancées. Pour les utilisateurs de Windows 11, cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez Options avancées.
  3. Sous la section Réinitialiser, cliquez sur le bouton Réparer. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Réinitialiser.
  4. Vérifiez si le problème a été résolu.

Réinstaller OneDrive

Si le message d’erreur persiste et que vous ne pouvez pas supprimer/renommer les fichiers, vous pouvez réinstaller l’application OneDrive. Cela permettra à OneDrive de repartir de zéro et résoudra également tout autre problème.

Voici comment vous pouvez le faire.

Sous Windows

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez la commande appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
  2. Ensuite, sélectionnez Microsoft OneDrive et cliquez sur Désinstaller dans la barre supérieure.
  3. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.

Sur Mac

  1. Ouvrez l’application Finder depuis le dock inférieur.
  2. Cliquez sur Applications dans la barre latérale.
  3. Faites glisser le dossier Microsoft OneDrive vers la corbeille.

Après avoir désinstallé l’application OneDrive, vous pouvez la télécharger et l’installer depuis le site officiel de Microsoft. Ensuite, connectez-vous à votre compte OneDrive et vérifiez si vous pouvez gérer les fichiers OneDrive sans recevoir le message d’erreur.

Mathieu
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