Comment réinitialiser OneDrive sur Windows

Faisant partie de la suite Office 365, OneDrive est l’un des favoris de nombreux utilisateurs pour stocker des documents et des images. Bien que cette application soit incroyable, elle n’est pas exempte de problèmes qui nécessitent parfois de la réinitialiser. De nombreux utilisateurs choisissent de réinitialiser leur application OneDrive lorsqu’ils rencontrent des erreurs de synchronisation.

Alors que d’autres solutions, telles que le redémarrage de votre application, pourraient résoudre les problèmes de l’application, parfois vous devez vraiment réinitialiser OneDrive. Si vous en êtes venu à la conclusion que la réinitialisation de OneDrive est la seule solution viable, cette application est pour vous.

Cet article explique comment réinitialiser OneDrive sur Windows, Mac, Android et iOS. Continuez à lire cet article pour en savoir plus sur la façon de réinitialiser l’application OneDrive sur votre appareil.

À quoi s’attendre lors de la réinitialisation de OneDrive ?

Avant de commencer la réinitialisation de l’application OneDrive, il est important de comprendre ce qui se passe lorsque vous réinitialisez l’application. Lorsque vous réinitialisez OneDrive, tous vos paramètres configurés seront perdus. La connexion entre l’application OneDrive et votre appareil se terminera. Cependant, vos fichiers enregistrés resteront intacts dans OneDrive et vous ne perdrez aucune donnée.

Comment réinitialiser OneDrive ?

Vous pouvez réinitialiser votre application OneDrive sur les appareils Windows, Mac, Android et iOS. Pour Windows, il existe deux versions de OneDrive : Microsoft OneDrive (Backup & Sync) et OneDrive by Microsoft Corporation (application du Microsoft Store). Nous avons mentionné la procédure pour réinitialiser chaque version de OneDrive dans cette section.

Sur Windows

Comme nous l’avons mentionné précédemment, deux versions de OneDrive sont disponibles pour Windows. Pour vérifier la version que vous avez, vous pouvez accéder à l’application Paramètres et rechercher “OneDrive” dans la zone de recherche. Suivez les étapes suivantes en fonction des résultats de votre recherche :

Lire aussi :  [Résolu] "Assurez-vous que OneDrive fonctionne sur votre PC, puis réessayez"

Microsoft OneDrive

Si vous possédez cette version de OneDrive, vous l’avez probablement installée à partir du site web Microsoft. Cette version gère la sauvegarde et la synchronisation de vos fichiers. Si vous souhaitez réinitialiser cette application, suivez ces étapes :

  1. Sur votre clavier, appuyez sur la combinaison de touches Windows + R.
  2. Saisissez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset dans la boîte de dialogue Exécuter, puis cliquez sur OK.
  3. Si vous rencontrez un message d’erreur, saisissez l’une de ces commandes :
    • C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
    • C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
  4. Redémarrez OneDrive.

OneDrive by Microsoft Corporation

Vous pouvez installer cette version de OneDrive depuis le Microsoft Store. Cette application vous permet de visualiser vos fichiers stockés dans OneDrive. Suivez ces étapes pour réinitialiser cette version de OneDrive :

  1. Lancez Démarrer.
  2. Dans la barre de recherche, saisissez Apps:onedrive.
  3. Cliquez sur Paramètres de l’application.
  4. Faites défiler pour sélectionner Réinitialiser.

Sur Mac

Vous pouvez également réinitialiser votre OneDrive sur un Mac. Contrairement à Windows, Mac n’a qu’une seule version de OneDrive que vous pouvez installer depuis le site web. Ainsi, cela vous fera gagner du temps que vous passeriez à rechercher votre version de OneDrive.

Si vous êtes un utilisateur Mac, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser l’application OneDrive sur votre appareil :

  1. Cliquez sur l’icône OneDrive, puis accédez à Paramètres > Quitter OneDrive.
  2. Sélectionnez Finder dans le Dock.
  3. Accédez au dossier Applications depuis le panneau de gauche.
  4. Recherchez et faites un clic-droit sur l’application OneDrive, puis sélectionnez Afficher le contenu du paquet.
  5. Naviguez jusqu’à Contenu > Ressources.
  6. Sélectionnez ResetOneDriveApp.command.
  7. Redémarrez OneDrive et configurez vos préférences.

Sur Android

Vous pouvez également réinitialiser votre OneDrive depuis votre appareil Android. Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez installer OneDrive depuis le Play Store. Si vous souhaitez réinitialiser votre application OneDrive depuis un appareil Android, suivez ces étapes :

  1. Localisez l’application OneDrive sur votre appareil.
  2. Maintenez l’application enfoncée, puis sélectionnez l’icône Plus d’informations (i).
  3. Appuyez sur Arrêter forcé.
  4. Sélectionnez Stockage.
  5. Sélectionnez Vider les données.
  6. Désinstallez l’application, puis réinstallez-la depuis le Play Store.
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Sur iOS

Vous pouvez facilement réinitialiser la version mobile de OneDrive depuis votre iPhone. Pour installer OneDrive pour iOS, vous devez vous rendre sur l’App Store de votre appareil. Voici les étapes à suivre pour réinitialiser OneDrive sur votre appareil iOS :

  1. Maintenez l’application OneDrive enfoncée.
  2. Quand les applications se déplacent, sélectionnez l’icône (-) dans le coin supérieur droit de l’application.
  3. Sélectionnez Supprimer l’application.
  4. Maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et d’accueil de votre appareil pendant 10 secondes jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple pour effectuer une réinitialisation logicielle.
  5. Réinstallez OneDrive depuis l’App Store.
Mathieu

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