Comprendre le remarketing : pourquoi et comment le pratiquer de manière légale ?

Vous envisagez d’acheter sur Back Market mais vous ne savez pas si c’est sûr ? L’achat d’articles reconditionnés peut être un excellent moyen d’économiser de l’argent, et Back Market est l’un des meilleurs endroits pour trouver des articles reconditionnés à des prix abordables. Bien que des remises importantes sur le marché puissent être tentantes, y faire ses courses en vaut-il vraiment la peine ?

Dans cet article, nous allons voir Back Market, son fonctionnement et ce que les clients en disent. De plus, nous partagerons quelques conseils pour vous aider à vivre la meilleure expérience d’achat.

Qu’est-ce que Back Market ?

Marché secondaire est un marché en ligne où les articles remis à neuf sont vendus à des prix incroyablement bas. La majeure partie du marché est dominée par l’électronique, avec une petite part de produits pour la maison et la cuisine. Cependant, le marché évolue lentement dans d’autres catégories.

Selon le Centre d’aide Back MarketLa société a son siège social en France, mais sert des clients dans plus de 14 pays européens et aux États-Unis.

Comment fonctionne le remarketing ?

Back Market fournit une place de marché aux vendeurs tiers pour vendre des articles remis à neuf à prix réduit. Par conséquent, il agit comme un intermédiaire entre les vendeurs et les consommateurs. Tout ce que les clients achètent est expédié directement par les marchands eux-mêmes.

Cela signifie-t-il qu’il est risqué d’acheter à partir de là, car les vendeurs tiers ne sont pas dignes de confiance ? Ce n’est pas le cas, et il y a une bonne raison à cela : tout le monde ne peut pas vendre sur le marché. Seul un tiers des marchands sont autorisés à vendre sur leur place de marché après un processus de vérification rigoureux.

Pour que l’entreprise tienne sa promesse, elle s’assure que les produits vendus sur le marché proviennent d’un vendeur légitime, qu’ils sont en bon état et que les vendeurs sont en mesure de livrer ce qui est promis. Cependant, le marché traite-t-il ses clients comme des rois, et est-ce légal ?

Est-ce que Back Market est légal ?

Sans aucun doute, Back Market est une place de marché légitime. Voici pourquoi:

• Fondée en 2014, l’entreprise est en affaires depuis plus de huit ans.
• Depuis que l’entreprise s’est étendue à près de 15 pays, ce n’est pas une affaire louche.
• L’entreprise a de bonnes notes sur Trustpilot, ce qui indique que ses clients sont satisfaits.
• Les vendeurs du marché sont vérifiés, il y a donc moins de risque d’être victime d’une arnaque.
• En plus d’offrir une garantie de 1 à 2 ans, la société offre une garantie de remboursement de 30 jours.

Les raisons ci-dessus peuvent amener à croire que l’entreprise est digne de confiance. Cependant, avant de faire un achat, lisez ce que les autres ont à dire sur l’entreprise et découvrez comment effectuer un achat en toute sécurité.

Que pensent les acheteurs de Back Market ?

Back Market (Royaume-Uni) a une excellente note de 4,5 sur 5 Pilote de confiance, et plus de 80 % des notes sont 5 étoiles. Les notes du marché sont incroyables dans d’autres endroits aussi. Cela montre clairement à quel point les clients sont satisfaits de Back Market. En outre, cela suggère que leur processus de vérification pour l’approbation des fournisseurs limités était assez efficace.

Cependant, comme toute marque ou entreprise, ils ont aussi des clients mécontents, citant les préoccupations suivantes :

• Graves problèmes techniques avec les articles achetés.
• Les articles peuvent être endommagés ou avoir des écrans cassés.
• Il n’y a aucun remboursement sur les frais de passation de commande même si la commande est annulée.
• Certains vendeurs ne fournissent pas toujours de support après-vente.
• Mauvaises expériences avec le service client Back Market.

Cependant, il y a plus de clients satisfaits que de clients mécontents, comme mentionné précédemment. Ainsi, la question principale est : “Comment pouvez-vous éviter d’être confronté aux mêmes problèmes auxquels les clients mécontents ont été confrontés et être satisfait de votre achat ?”

Conseils pour acheter en toute sécurité sur le marché

D’abord, toujours chercher Produits certifiés renouvelés lors de la navigation sur le Back Market. Ces articles sont remis à neuf par les marques elles-mêmes et non par des tiers. Cela rend ces produits plus fiables. Bien qu’ils puissent coûter un peu plus cher que les vendeurs tiers, ils valent le coût supplémentaire.

Avec les vendeurs tiers, il est difficile de prédire que les produits remis à neuf seront presque neufs et exempts de défauts. Cependant, ces conseils vous aideront à acheter le bon article :

• Avant de faire un achat, lisez les avis des autres acheteurs.
• Choisissez un vendeur qui vend sur le marché depuis longtemps plutôt qu’un tout nouveau vendeur.
• Évitez les offres qui semblent trop belles pour être vraies.
• Assurez-vous de choisir un service de livraison fiable. Back Market ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de détérioration d’un colis du fait d’une négligence de la part du transporteur choisi.
• Choisissez un article d’un vendeur qui offre une garantie.
• N’achetez pas auprès de vendeurs qui ont très peu d’avis, et attention aux faux avis.
• Comparez le prix de vente d’origine de l’article avec le prix remis à neuf proposé par le vendeur. Il vaut mieux ne pas y aller si la différence n’est pas significative.

Quelle est la qualité du processus de revente

Back Market a un placement et un traitement des commandes super fluides. En plus d’offrir diverses options de paiement telles que Visa, MasterCard, Discover, American Express et Affirm, la place de marché propose un processus de paiement simple.

De plus, vous recevrez un identifiant de suivi au stade du traitement de la commande, que vous pourrez utiliser pour suivre votre commande jusqu’à ce qu’elle arrive à votre adresse. Il va sans dire que Back Market fait de son shopping une expérience sereine et sécurisée.

Cependant, gardez à l’esprit que le transporteur peut varier en fonction de votre localisation, alors confirmez avec le service client Back Market et choisissez la meilleure option.

Que devez-vous faire après avoir acheté sur le marché secondaire ?

Une fois que vous avez effectué l’achat et que l’article est arrivé à votre porte, vous devez procéder comme suit :

• Vérifiez l’élément pour toute erreur. Le son des téléphones portables doit être vérifié car la plupart des utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de son.
• Gardez une trace du nombre de jours restants jusqu’à ce que vous receviez votre remboursement. Assurez-vous de tester suffisamment le produit pour le retourner à temps s’il est défectueux.
• N’oubliez pas de laisser un avis sur votre achat afin que d’autres acheteurs puissent bénéficier de votre expérience.

Cependant, si les offres de Back Market ne vous intéressent pas, vous pouvez magasiner sur autres magasins d’électronique en ligne.

Un budget limité oblige souvent à choisir des articles remis à neuf plutôt que neufs. Si vous prévoyez également la même chose, Back Market est un bon choix qui vaut le détour. J’espère que ce guide vous a aidé à mieux comprendre Back Market. Vous pouvez désormais faire vos achats en toute sécurité et en toute confiance.

Suivez les conseils de l’article lors de l’achat. De plus, si vous faites régulièrement des achats en ligne, soyez conscient des risques de sécurité que cela pose.