Comment accéder et se connecter à un ancien compte Hotmail

Hotmail était autrefois une plateforme de messagerie populaire. Mais malheureusement, tout a changé en 2013 lorsque Microsoft l’a transformé en la nouvelle application Outlook que nous connaissons et utilisons aujourd’hui. Maintenant, Outlook dispose de fonctionnalités supplémentaires utiles pour ses utilisateurs.

Généralement, Hotmail désactive un compte s’il n’est pas utilisé pendant plus d’un an. Donc, si cela fait si longtemps depuis la dernière fois que vous avez utilisé votre compte Hotmail, vous ne pouvez plus le récupérer maintenant. Lorsque vous essayez de vous connecter, vous pourriez voir le message “Le compte n’existe pas“.

Cependant, si vous l’avez utilisé de temps en temps, il y a une chance que vous puissiez toujours l’utiliser. Pour les utilisateurs qui n’ont jamais utilisé Hotmail auparavant, vous pouvez toujours créer un nouvel identifiant avec @hotmail comme domaine. Mais le site web sera redirigé vers Outlook et non l’ancien Hotmail.

Comment accéder et se connecter à un ancien compte Hotmail ?

La norme simple ici est que seule la plateforme a changé. Mais les données sont les mêmes. Donc, Microsoft a probablement toujours vos anciens e-mails Hotmail. Cependant, cela dépend également de votre période d’inactivité.

Quoi qu’il en soit, si vous vous souvenez encore correctement de votre mot de passe, il vous suffit de vous connecter à Outlook en utilisant la même adresse facilement. Ensuite, vous pouvez retrouver vos anciens e-mails lorsque c’était Hotmail. Voici comment procéder :

  1. Rendez-vous sur Outlook dans votre navigateur. Cliquez sur Se connecter.
  2. Saisissez la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour ouvrir Hotmail. Cliquez sur Suivant.
  3. Ensuite, saisissez également l’ancien mot de passe et cliquez sur Se connecter.
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Si vous ne pouvez pas accéder à votre ancien compte Hotmail, cela peut être parce qu’il s’est écoulé plus d’un an ou plusieurs années depuis la dernière fois que vous l’avez utilisé. Dans ce cas, il y a une chance que Microsoft ait supprimé définitivement votre compte. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas récupérer votre compte.

Cependant, si cela fait moins d’un an et/ou si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez retrouver votre ancien compte en utilisant la méthode de récupération.

Récupérer votre compte

Voici ce que vous devez faire pour récupérer votre ancien compte Hotmail.

  1. Ouvrez n’importe quel navigateur et allez sur la page Récupérer votre compte de Microsoft.
  2. Saisissez votre adresse e-mail associée.
  3. Cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez le bouton radio et saisissez l’adresse e-mail de récupération.
  5. Cliquez sur Obtenir le code.
  6. Microsoft vous enverra un code pour vérifier votre identité. Entrez le code et poursuivez.
  7. Ensuite, saisissez votre nouveau mot de passe sur la page Réinitialiser votre mot de passe.
  8. Ressaisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Suivant pour confirmer.

Créez un nouvel identifiant

Si vous ne pouvez pas récupérer votre compte de quelque manière que ce soit, vous pouvez créer votre ancienne adresse e-mail Hotmail dans Outlook. Bien que vous ne retrouviez aucune de vos anciennes données, votre adresse e-mail redeviendra valide. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez à la page de connexion Outlook.
  2. Cliquez sur Créer un compte gratuit en bas de la page.
  3. Sur la nouvelle page, vous pouvez saisir votre ancienne adresse e-mail. À côté, vous pouvez sélectionner soit @outlook.com, soit @hotmail.com comme domaine.
  4. Cliquez sur Suivant.
  5. Maintenant, saisissez un nouveau mot de passe pour votre identifiant. Cliquez sur Suivant pour continuer.
  6. Ajoutez votre nom et suivez les instructions suggérées pour finaliser la création de votre compte.
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Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez vérifier l’état du service d’Outlook pour voir si tous les services fonctionnent correctement. Enfin, vous pouvez également contacter le support Microsoft pour voir si vous pouvez récupérer votre compte Hotmail.

Mathieu

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